Format
Treffpunkt für Designliebhaber und die besten italienischen und internationalen Marken
PRÄAMBEL
Die vorliegenden “Allgemeine Verkaufsbedingungen” regeln jeden Kaufvertrag zwischen Format SRL und dem Kunden (im Folgenden “Käufer” genannt) (beide als “Parteien” bezeichnet) und über die von Format SRL vermarkteten Produkte(im Folgenden “Produkte genannt). Der Käufer ist verpflichtet, vor der Bestellung die Allgemeine Verkaufsbedingungen zu lesen, die mit der Erteilung der Bestellung durch den Käufer vollständig akzeptiert werden.
Mündliche Vereinbarungen zur Ergänzung oder dieser Allgemeine Verkaufsbedingungen werden nicht anerkannt und Abweichungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich zwischen den Parteien vereinbart werden.
PREISE
Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich ab Werk ((EXW Incoterms® 2010) Depot von Format SRL, Tetti Valfrè, Orbassano, Turin, Italien. Alle Kosten und Abgaben (einschließlich Steuern, Zollgebühren usw.) gehen zu Lasten des Käufers, einschließlich der Transportkosten, die gemäß dem Angebot im Vertrag enthalten sind, der vom Format SRL per Fax oder E-Mail gesendet wird. Format SRL behält sich das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise jederzeit zu ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits getätigte Bestellungen aus.
BESTELLUNGEN
Die Bestellung gilt mit der Annahme des Kaufvertrags und der Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50% des Preises der bestellten Produkte. Format SRL sendet für einen Kaufvertrag. Es wird empfohlen, den Kaufvertrag sorgfältig zu prüfen und uns umgehend schriftlich über Unstimmigkeiten zu informieren.
ÄNDERUNG ODER ANNULLIERUNG
Die von Ihnen aufgegebene Bestellung kann- ganz oder teilweise- vom Käufer durch Zusendung einer schriftlichen Mitteilung per Fax oder E-Mail geändert oder storniert werden, die spätestens 2 (zwei) Tage nach dem Bestelldatum bei Format SRL eingehen muss. Nach Ablauf dieser Frist wird Format SRL im Falle des Widerrufs der Bestellung durch den Käufer den Vorschuss als teilweisen Schadenersatz einbehalten, ohne den Käufer zu benachrichtigen, unbeschadet des Rechts auf Ersatz des schweren Schadens. Die vollständige oder teilweise Änderung oder der Widerruf einer Bestellung ist nur gültig, wenn sie von Format SRL schriftlich akzeptiert und dokumentiert wird.
PRODUKTION
Die Produktionszeiten (auch “Lieferzeiten” genannt) beziehen sich ausschließlich auf die Zeit ab dem Datum der Bestellung bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Produkte vollständig und für die Abholung oder den Versand vom Lager von Format SRL verfügbar sind. Die Produktionszeiten sind im Kaufvertrag angegeben: Es handelt sich um eine unverbindliche Schätzung. Sollte Format SRL nicht in der Lage sein, die Produkte innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, kann es den Käufer schriftlich unter Angabe des neuen voraussichtlichen Lieferdatums informieren. Aufgrund höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, außergewöhnliche Ereignisse, Streiks, Aussperrungen, Lieferverzögerungen seitens der produzierenden Unternehmen oder auf jeden Fall jedes Ereignis, für das Format SRL nicht haftbar gemacht werden kann) Schadenersatz für Nichtlieferung oder verspätete Lieferung der Produkte ist ausgeschlossen. Bei Großbestellungen behält sich Format SRL das Recht vor, die Lieferzeiten im Einzelfall mit dem Käufer zu besprechen.
VERSANDT
Format SRL kümmert sich nicht um den Versand, sondern vertraut sich qualifizierten Transportunternehmen an. Die Produkte werden als EXW Incoterms® 2010 im Lager von Format SRL in Tetti Valfrè, Orbassano, Turin, Italien geliefert. Versandkosten, Zollgebühren und andere damit verbundene Kosten trägt der Käufer. Die Produkte gelten als von Format SRL geliefert, wenn sie dem Käufer, seinen Bevollmächtigten oder dem ersten Spediteur übergeben werden. Die Produkte werden an die vom Käufer angegebene Adresse versandt, sofern die Zahlungsbedingungen eingehalten werden. Der Standardversand sieht die Lieferung auf die Straßenebene vor. Alle Produkte reisen versichert. Der Standardversand nach Italien ist für Bestellungen über 900,00 € (ohne Inseln) kostenlos. Die Produkte werden mit einer Standardverpackung geliefert: Eventuelle Holzkisten oder Spezialverpackungen gehen zu Lasten des Käufers. Für die Lieferung an den Montageplan behält sich Format SRL das Recht vor, von Fall zu Fall mit dem Käufer zu sprechen.
LIEFERUNG
Die Produkte werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Vor der Lieferung wird der Käufer telefonisch vom Spediteur kontaktiert, um einen Liefertermin und ein Zeitfenster zu vereinbaren. Am Tag der Lieferung muss der Käufer (oder eine von ihm benannte dritte Person) die Entlandung der Produkte überwachen und die Anzahl und Integrität der Pakete überprüfen. Im Falle einer Lieferung auf die Straßenebene muss der Käufer die Kontrolle durchführen und eventuelle Schäden direkt auf der Straßenebene und nicht in seinem Haus dokumentieren. Der Käufer muss auch die Transportdokumente unter genauem Vorbehalt unterzeichnen. Im Falle eines Schadens kann die Nichtunterzeichnung unter Vorbehalt oder die Unterschrift unter allgemeinen Vorbehalt dazu führen, dass der Beförderer die Erstattung verweigert. Wenn die Produkte beschädigt sind, muss der Käufer die Reklamation schriftlich an Format SRL senden und klare fotografische Nachweise beifügen. Der Käufer hat 2 (zwei) Tage Zeit, um den Schaden zu melden. Nach Überschreiten dieser Schwelle werden die Produkte als intakt betrachtet und keine Reklamation wird akzeptiert.
HAFTUNG DES KÄUFERS FÜR DIE LIEFERUNG
Es ist Aufgabe des Käufers, die Zugänglichkeit durch den Kurier am Lieferort zu gewährleisten und eventuelle Schwierigkeiten oder Hindernisse rechtzeitig zu melden (verkehrsberuhigte Zone, keine Straße für große Lieferfahrzeuge, schmale Treppen, niedrige Decken, kein Aufzug). Wenn aus irgendeinem Grund nach Ansicht des Kuriers die Lieferung an den in der Bestellung angegebenen Ort unpraktisch ist und der Käufer unter Berücksichtigung der zusätzlichen Kosten keine andere Bestimmung angibt und lieber vom Vertrag zurücktritt, Ihm werden alle Kosten für die Bearbeitung der Bestellung, die Lieferung und die Rücksendung der Ware in Rechnung gestellt. Wenn der Käufer am Tag der Lieferung nicht verfügbar ist und das Transportunternehmen eine zweite Lieferung umplanen muss, wird diese dem Käufer in Rechnung gestellt.
RÜCKSENDUNGEN
Der Käufer hat das Recht, die gekaufte Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung der Bestellung an den Käufer oder die von ihm benannte Person zurückzugeben. Das Widerrufsrecht muss durch ausdrückliche Erklärung ausgeübt werden, indem eine schriftliche Mitteilung per Fax oder E-Mail an Format SRL gesendet wird. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Käufer. Bei Produkten, die gemäß den Präferenzen des Käufers verpackt oder personalisiert sind, kann das Rückgaberecht nicht ausgeübt werden. Die Produkte müssen an den Sitz von Format SRL versendet oder geliefert werden. Der Versand muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem der Käufer sein Rückgaberecht ausgeübt hat. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden. Der Käufer ist für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer Handhabung der Produkte selbst ergibt, die sich von der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsprüfung der Waren erforderlichen unterscheidet. Bei NichtWeiterverkauf oder Wertminderung des Produkts wird dem Käufer ein Betrag in Höhe der Wertminderung der Ware einbehalten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware im Lager von Format SRL. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung, vorbehaltlich abweichender Bestimmungen des Käufers. Von Format SRL nicht autorisierte und schriftlich dokumentierte Rücksendungen werden abgelehnt und alle Kosten für die Rücksendungen der Produkte gehen zu Lasten des Käufers.
BESCHWERDEN
Format SRL haftet nur für Mängel, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Format SRL haftet nicht für Schäden, die auf einen fehlerhaften Transport durch das Transportunternehmen zurückzuführen sind, und jede Entschädigung für Schäden, Kosten im Zusammenhang mit der Reklamation und Transportkosten ist ausgeschlossen. Die Beförderung der Produkte erfolgt auf Risiko des Käufers und im Schadensfall liegt die Verantwortung beim Transportunternehmen. Im Falle von Verspätungen, Ausfällen, Gesamt- oder Teilverlusten, die dem Beförderer zuzuschreiben sind und nicht von Ereignissen höherer Gewalt, ist der Käufer berechtigt, den Beförderer in Anspruch zu nehmen, ohne dass die Haftung von Format SRL jemals in Frage gestellt wird. Format SRL wird den Käufer in den oben genannten Fällen unterstützen.
ZAHLUNGEN
Der Käufer verpflichtet sich, in der von Format SRL angegebenen Währung, in der von Format SRL angegebenen Weise und innerhalb der angegebenen Frist zu bezahlen. Alle Zahlungen sind in Euro zu leisten und müssen dokumentiert werden. Die Produkte bleiben Eigentum von Format SRL, bis der Käufer die geschuldeten Beträge bezahlt hat und die Mittel dem Konto von Format SRL gutgeschrieben werden. Der von Format SRL geschlossene Kaufvertrag hat eine begrenzte Laufzeit: Sollte der Käufer die Anzahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist leisten, behält sich Format SRL das Recht vor, die Bestellung mit einer neuen Lieferfrist zu bearbeiten. Verspätete oder unvollständige Zahlungen führen zur Aussetzung der laufenden Bestellungen. Für Zahlungen nach Fälligkeit werden Verzugszinsen gemäß D.Lgs. Nr. 231 vom 09/10/2002 erhoben.
GARANTIE
Die Garantie gilt für 2 (zwei) Jahren ab Rechnungsdatum und bezieht sich auf ursprüngliche Herstellungsfehler des Produkts und umfasst den kostenlosen Ersatz oder die Reparatur der beschädigten Teile durch das Herstellerunternehmen. Die Garantie gilt nur gegenüber dem ursprünglichen Käufer. Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Wartung oder Verwendung des Produkts, durch versehentliche Brüche wie Stürze und Schläge, durch höhere Gewalt wie Feuer und Naturkatastrophen, oder auf jeden Fall Mängel, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die nicht den Herstellerfirmen zuzuschreiben sind, wie die unsachgemäße Montage des Produkts oder die Nichteinhaltung der Montageanleitung. Die Garantie erlischt, wenn die Produkte von Dritten, die nicht von Format SRL oder den Herstellerunternehmen autorisiert sind, zerlegt, verändert oder repariert werden. Für alle Veranstaltungen, die nicht ausdrücklich in dieser Garantie vorgesehen sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
KÜNDIGUNG DES VERTRAGS
Der Vertrag gilt gemäß Art 1456 c.c. aufgrund der einfachen schriftlichen Erklärung von Format SRL, von dieser ausdrücklichen Auflösungsklausel Gebrauch machen zu wollen, in den Fällen: schwerer und/oder wiederholter Zahlungsverzug des Käufers; Unterlassung oder verspätete Übernahme der Produkte durch den Käufer; Bestehen von Protesten, Einleitung von Überwachungs-, Routine- und/oder Insolvenzverfahren gegen den Käufer. In den im vorstehenden Absatz genannten Fällen kann Format SRL nicht nur die vertragliche Kündigung geltend machen, sondern auch die Lieferung der Ware ohne vorherige Ankündigung ohne Vertragsstrafe und/oder Entschädigung oder Verpflichtung zur Rückzahlung des gezahlten Vorschusses einstellen.
GEGENSEITIGE VERARBEITUNG VON DATEN
Gemäß Art. 13 D.Lgs, vom 30 Juni 2003 n.196 in Bezug auf die personenbezogenen Daten natürlicher Personen, die bei Verhandlungen oder während des Vertragsverhältnisses erhoben werden, stellen die Vertragsparteien sicher, dass: A) Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet, auch mit Hilfe elektronischer und/oder automatisiert Mittel, für die Zwecke der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen zur Durchführung von Marktuntersuchungen zur Kundenzufriedenheit oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder/und behördlicher Anordnungen; B) Die Bereitstellung personenbezogenen Daten ist fakultativ, aber eine eventuelle Weigerung, sie bereitzustellen, könnte zu Schwierigkeiten beim Abschluss, der Erfüllung und der Verwaltung des Vertrags führen; C) Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich an Berater der mit der Datenverarbeitung beauftragten Parteien oder Personen weitergegeben, immer im Rahmen der unter Punkt A genannten Zwecke und werden nicht anderweitig an Dritte weitergegeben oder verbreitet. Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können natürliche Personen, die in Art. 7 des D.Lgs. 30. Juni 2003, Nr. 196 genannten Rechte ausüben.
GERICHTSSTAND
Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder mit ihm verbunden sind, ist ausschließlich der Gerichtsstand von Turin (Italien) zuständig.
Die Version dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist in italienischer Sprache verbindlich.
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